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GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE


Votre kayak est fabriqué selon des normes rigoureuses de qualité et avec des matériaux supérieurs. Avec un entretien adéquat, ce kayak vous donnera des années d’usage fiable. Mais comme tout produit, de telles embarcations sont sujettes à l’usure. Advenant le cas où vous avez besoin de pièces, d’assistance technique ou d’informations quant à un produit ou service, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle en ayant sous la main le modèle et le numéro de série (ZEP) du dit produit ainsi que la date et le lieu de l’achat.

La présente garantie n’est consentie et en vigueur que si l’acheteur ou l’acheteuse original(e) enregistre sa garantie dans les trente (30) jours qui suivent l’achat. L’enregistrement peut s’effectuer de façon électronique à partir de notre site web ou par la poste à l’aide de la carte d’enregistrement de garantie que vous trouverez dans votre manuel de l’utilisateur.

 La garantie de votre kayak n’est valide que si le produit sert à l’usage pour lequel il a été conçu.

Garantie sur la coque et le pont :

La coque et le pont, exclusivement des kayaks Elie, sont garantis pour une période de cinq (5) ans contre les défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie n’est valide que pour le premier acheteur à compter de la date d’achat et est non transférable.

Garantie sur les composantes et les accessoires :

Les composantes et les accessoires sont garantis contre les défauts de fabrication et de matériaux pour une période d’un (1) an à compter de la date d’achat.

La présente garantie ne s’applique pas aux cas suivants :

  • Aux embarcations servant à la location ou à d’autres usages commerciaux.
  • Aux produits ayant subi des dommages en raison de négligence, d’usage abusif ou d’accident ou aux produits présentant de l’usure causée par un manque d’entretien raisonnable et nécessaire de la part du ou de la propriétaire.
  • Aux produits ayant été modifiés ou réparés par des personnes non autorisées.
  • Aux changements de l’aspect de l’embarcation en raison d’usure, d’exposition ou de toute autre condition environnementale.
  • À l’usure due à une utilisation normale.

Au cours de la période de garantie, Pelican International Inc. est dans l’obligation de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, les composantes susmentionnées et ce, soit à son usine de fabrication, soit au magasin d’un marchand ou à un centre de service accrédité, tel qu’en décidera Pelican International Inc.

La responsabilité de tous les frais de transport d’aller-retour du lieu d’origine au lieu convenu de réparation ou de remplacement incombe au consommateur ou à la consommatrice. Pelican International Inc. n’est pas responsable de quelques dommages que ce soit pouvant être encourus pendant le transport, ni de l’entreposage ou des frais de transport, ni des désagréments, de la perte de temps et/ou d’argent occasionnée pendant que s’effectuent les réparations.

Tout retour et/ou toute réparation du kayak doit être accompagné d’un numéro d’autorisation que le marchand obtiendra en appelant le Service à la clientèle de Pelican International Inc., au 1-888-669-6960, entre 9h et 17h, heure de l’Est (Amérique du Nord). Sans ce numéro d’autorisation, le retour de toute embarcation Pelican sera refusé par Pelican International Inc.

La présente garantie représente la garantie unique et exclusive que consent Pelican International Inc. par rapport aux embarcations susmentionnées. Aussi, Pelican International Inc. n’offre à ce propos aucune garantie ni ne fait aucune représentation, qu’elles soient expresses ou implicites (y compris quant à la qualité marchande ou à la convenance à une fin donnée), à l’exception de celles qui sont spécifiquement incluses dans la présente garantie.

Tous les dommages accessoires et/ou indirects sont exclus de la présente garantie. Les garanties implicites se limitent à la durée de vie de la présente garantie. Certains gouvernements peuvent ne pas permettre de limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou quant à l’exclusion ou à la limitation de dommages accessoires ou indirects; il est donc possible que les limitations ou exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas à votre cas. La présente garantie vous confère des droits précis auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits selon l’endroit où vous élisez domicile.